Gestionnaire de contacts

La gestion des contacts intégrée à E-Plan est simple et très efficace : elle permet de disposer d’une base complète de clients ou de patients et de saisir un rendez-vous en un clic. Lorsqu’une personne prend un rendez-vous pour la première fois, vous saisissez toutes ses informations et une fiche contact est alors créée. Lors d’un appel ultérieur, ces informations seront pré-saisies et vous n’aurez alors qu’à cliquer sur un bouton pour valider le rendez-vous.

Ce système, approuvé par nos clients qui gèrent des volumes importants d’appels au quotidien (comme les télésecrétariats par exemple) , permet la prise de plusieurs rendez-vous à la minute, sans aucun risque d’erreur de saisie et en permettant à nos clients de s’occuper de leur cœur de métier qui est l’accueil téléphonique.