Vous avez une question sur E-Plan ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Contactez-nous, nous vous répondons rapidement.
Qu’est-ce que E-Plan ?
E-Plan est un agenda en ligne partagé pour les professionnels. Accessible depuis n’importe quel appareil connecté, il permet de gérer ou de faire gérer sa prise de rendez-vous, avec des fonctionnalités comme les rappels SMS, la messagerie interne, le multi-agenda avec droits d’accès et la synchronisation. Utilisé par des cabinets médicaux, télésecrétariats, TPE et indépendants depuis 2007.
Combien coûte E-Plan ?
L’abonnement mensuel dépend du nombre d’agendas, avec des tarifs dégressifs (à partir de 15 € HT pour un agenda, puis des paliers décroissants). Les SMS sont facturés à l’usage (0,075 € HT par SMS), sans forfait. Simulez votre tarif sur la page des tarifs.
Y a-t-il un engagement ou des frais de mise en service ?
Non. E-Plan est sans engagement : pas de durée minimale, pas de frais de mise en service, pas de frais cachés. Vous ne payez que votre abonnement mensuel et les SMS réellement envoyés.
Puis-je essayer E-Plan gratuitement ?
Oui, vous pouvez demander un essai gratuit de 15 jours, sans engagement et avec accès à toutes les fonctionnalités. Si vous êtes satisfait(e), vous poursuivez votre inscription sans perdre vos données.
Puis-je partager mon agenda avec plusieurs personnes ?
Oui. E-Plan est conçu pour le travail à plusieurs : vous partagez un ou plusieurs agendas et attribuez à chaque utilisateur ses droits d’accès (consultation seule ou modification). C’est idéal pour les équipes, les cabinets et les télésecrétariats.
Comment fonctionnent les rappels SMS ?
Vous pouvez déclencher un rappel par SMS pour un rendez-vous : le destinataire reçoit automatiquement un message quelques jours avant. Le texte est personnalisable. Les rappels SMS réduisent fortement les rendez-vous manqués, pour un coût de 0,075 € HT par SMS, sans abonnement.
Puis-je synchroniser E-Plan avec mon téléphone ou Outlook ?
Oui. Grâce à l’export au format iCal, vous retrouvez vos rendez-vous sur votre smartphone (iPhone, Android), dans Outlook ou Thunderbird. Voir la page synchronisation.
Sur quels appareils E-Plan fonctionne-t-il ?
Sur tout appareil doté d’un navigateur et d’une connexion Internet : ordinateur, tablette et smartphone. Aucune installation n’est nécessaire. Sur téléphone, l’affichage du jour est proposé automatiquement pour aller à l’essentiel.
Mes données sont-elles sécurisées et sauvegardées ?
L’accès à votre compte est protégé par un identifiant et un mot de passe, et l’ensemble de vos données est sauvegardé chaque jour, sans surcoût.
Comment suis-je accompagné en cas de question ?
Notre équipe répond par téléphone, par e-mail et via la messagerie interne, sans surcoût. Nous faisons aussi évoluer E-Plan selon les besoins de nos clients. Voir la page support.